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Troubleshooting: Azure Application Gateway e “Inbound Anomaly Score Exceeded”

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Scenario:
In Azure, un Application Gateway gestisce gli accessi ad un sito web.
Provando ad accedere al sito dall’esterno, la pagina non viene visualizzata correttamente

Soluzione:
Andando ad analizzare i log dell’Application Gateway (vedere il seguente link per abilitare la diagnostica: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/application-gateway/application-gateway-diagnostics) è presente questo evento:

[…]
"ruleSetType": "OWASP",
"ruleSetVersion": "3.0",
"ruleId": "0",
"ruleGroup": "Default",
"message": "Mandatory rule. Cannot be disabled. Inbound Anomaly Score Exceeded (Total Score: 5)",
"action": "Blocked",
"site": "Global",
[…]

Generalmente, questo evento è generato quando la richiesta è stata bloccata da una o più cause. Il problema è quindi da ricercare nei log precedenti.

DPM (o Azure Backup Server): leggere il file di log FailedFilesLog.txt

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In caso di errore ID 32538, il DPM generera un log in \?\Volume{VolumeGUID}\someID.
Il volume è posizionato in
– per il server Azure Backup
C:\Program Files\Microsoft Azure Backup Server\DPM\DPM\Volumes\Replica
– Per il DPM “classico”
C: \Program Files\Microsoft DPM\DPM\Volumes\Replica\servername\File System

Se si prova ad accedere al volume, può dare un errore di “access deny”

Per poter quindi aprire il file:

  • scariacre il tool PSEXEC (www.sysinternals.com)
  • da una command line con privilegi amministrativi eseguire il comando “psexec64 -I -d -s c:\windows\explorer.exe“
  • dalla nuova finestra, accedere al file FailedFilesLog.txt